大黒屋が、今年7月に提供を開始したAIによる査定サービス「おてがるブランド買取」の新機能として、AI音声対話アバター「DAI」の提供を2024年8月15日（木）より開始した。「DAI」では、AI音声対話アバターとビデオ通話で、会話しながら商品を映すことにより、査定を行うことが可能になる。本機能は生成AI（GPT4）と統合された音声とビデオを備えた世界初※のアバターであり、ブランド品の査定で生成AIの活用をすることは業界初※。
※株式会社大黒屋調べ（2024年７月調査実施・インターネットなどによる調査）

【AI査定士アバター「DAI」】
AI音声対話アバター「DAI」が搭載される『おてがるブランド買取』は、先日公開した、LINEを利用して中古ブランド品を大黒屋が買い取り、「Yahoo!オークション」に出品し、落札金額に応じて追加の買取代金を利用者に還元するサービスである。
今回は新機能として、ディスプレイモニターやスマートフォンのカメラを利用し、大黒屋のAI音声対話アバター査定士「DAI」とビデオ通話ができるようになった。査定士と会話をしながら、商品をカメラで映すことにより、目安となる買取価格が提示され、疑問点などをその場で聞くことができ、より円滑なコミュニケーションを図ることが可能になった。生成AI（GPT4）と統合された音声とビデオを備えたアバターは世界初※。重ねてそういったアバターが日本語を使用することも世界初※であり、ブランド品の査定で生成AIの活用をすることは業界初※となる。
※株式会社大黒屋調べ（2024年７月調査実施・インターネットなどによる調査）

【会話例】
査定士：それでは、今日お持ちになっていただいたアイテムを私に見せてください。
利用者：（アイテムをカメラに映す）
査定士：ルイヴィトンのモノグラムネヴァーフルGMですね。
利用者：はい、そうです。
査定士：それでは、いくつか質問させていただきます。いつ頃ご購入されましたか？
利用者：２年前頃です。
査定士：アイテムの状態に関して詳しく教えてください。
利用者：ほとんど使っておらず、新品に近い状態です。
査定士：ありがとうございます。それでは目安の買取額を査定します。
査定の結果、お客様のアイテムはおおよそ160,000円での買取が可能です。

【「DAI」を試すには】
下記大黒屋ホールディングストップページより、AI音声対話アバター「DAI」を試すことができる。
※利用には、ブラウザによる、デバイスのカメラとマイクのアクセス許可が必要。
https://www.daikokuyajp.com/